《木偶》讲述了一个治疗师的故事，当一个十岁的男孩声称他可以控制她的未来时，她失去了对现实的把握。
故事描述一群朋友虐待林·沙烨饰演的角色，怀疑她是女巫。当林·沙烨饰演的角色死亡后，她的老公（托宾·贝尔 TobinBell 饰）强迫这群人打电话给他已过世的老婆。他们播打电话，而且电话另一头有人接起，一场青少年的恶作剧迅速转变成一场可怕的恶梦。这四名好朋友陷入了地狱通话的世界。
老牌摇滚乐队Foo Fighters进驻位于洛杉矶恩西诺的一间有着浓郁摇滚历史的豪宅，录制自己的第十张专辑，然而在录制过程中，主唱Dave Grohl发现豪宅中有一股超自然力量正在威胁专辑乃至整支乐队的命运。
艾美從又濕又冷的浴缸裡驚醒，發現自己似乎被軟禁在一所廢棄的學校。身邊一片漆黑又恐怖，斑駁的牆壁上有一些詭譎的塗鴉。在她遭軟禁期間，只能與腦中想法相依。身為一名醫生，同時也是妻子和悲傷的母親，始終無法認清兒子因為意外已長眠的事實，並認為兒子也被困在學校裡面。在這充滿敵意、超自然煉獄般的學校，深陷於黑暗與絕望的艾美極力想要找到她的兒子。她不斷打破「學校」的規則，隨著艾美遇到住在「學校」的恐怖邪惡生物，令人畏懼的超自然力量與內心恐懼接踵而至，到底她對抗的是這些恐怖的生物，還是自己的心魔呢?
