白领潘西西逃离都市生活，来到香格里拉寻找自我，意外闯入当地藏族小伙白玛仁青的生活。两人共同驱车前往梅里雪山，慢慢消除偏见与隔阂，沿途共同经历一些难忘的事情后渐生情愫，香格里拉的自然与人文让西西重新找到了生活的意义。回到香格里拉后，仁青赠送潘西西一个景点，带她登上石卡雪山山顶一睹八大神山风采，如此神奇壮观的景象令潘西西叹为观止，心中郁结的烦闷和焦虑在大自然面前瞬间瓦解。旅途结束离别之后，潘西西放弃返回大城市，前往松赞林寺寻找仁青。
退休教师宋玉华和老伴沈力耕教子有方，培养的三个儿女纷纷在外打拼，事业有成。宋玉华自老伴去世后，不能适应“出门一把锁，进门一盏灯”的生活孤独而抑郁。儿子沈越因出国考察没能见上父亲最后一面心中愧疚，将她接到杭州家中以尽孝，可是媳妇徐丽精打细算，事事争强，婆媳矛盾不断。在上海的大女儿沈梅瞒着老妈离婚又再婚，并失去了孩子抚养权，而敢爱敢恨的小女儿沈湘却大胆追求前姐夫柴海青，这让母女、姐妹之间冲突大发。生日宴上，儿女们因故缺席，老妈在亲友面前大失颜面，赌气去当保姆，一篇“空巢老人离家当保姆”的报道引发社会舆论，让儿女们抓狂。沈越见岳父被儿子气死，他深感“子欲养而亲不待”的愧疚，决定放弃外派提拔，守在母亲身边。沈梅因家暴再次离婚，身心憔悴，又查出尿毒症。前夫柴海青捐肾相救，两人破镜重圆。沈湘也终于找到了自己的爱情并专做老年人电视节目。在儿女的孝顺中老妈积极面对生...
退伍消防员林渊始终未从失去搭档的阴影中走出来。为完成战友生前心愿，林渊在香港受训成为一名纹身师。在他的小店开张前夜，一位失独母亲的忽然造访，把林渊的记忆重新拉回到5年前的熊熊火焰……从此，林渊与楼上的心理咨询师女房东、失手的儿科医生、破产边缘的金融CEO，一群受伤的都市人，开始了一场关于自责、复仇、承诺、梦想的的命运交织。
自从4年前妹妹意外落水身亡后，简墨一直浑浑噩噩地生活。直到4年后搬家的那天，简墨意外在妹妹的遗物箱里发现一部不属于妹妹的智能手机，让她更意外的是，接通电话的是4年前的自己，且时间正是妹妹身亡的当天！简墨说服四年前的自己，帮妹妹避开死亡结局，但妹妹却不断陷入新的危机。与此同时，手机电量告急，幕后黑手也悄然行动……
